Gracias a la totalidad de la plantilla que conforma Todoservicios HyC SL, que ha asimilado y hecho suya la filosofía de la organización como Centro Especial de Empleo (CEE) de iniciativa social, somos lo que somos.

Su apoyo a los Objetivos planteados por la Dirección, ha determinado que nuestro personal sea el punto fuerte de nuestra Política de Calidad.

El propósito de la Dirección estratégica de Todoservicios HyC, SL, se orienta en el ofrecimiento de servicios a la comunidad, con el objetivo de desarrollar actividades laborales que tengan por finalidad la Integración socio-laboral de personas con diversidad funcional a través de los servicios que se presten en dicho CEE.

El objetivo del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) implantado, es garantizar que la organización comprende las necesidades expresas e implícitas de su clientela, realizando los trabajos y servicios propios de su actividad con un nivel de calidad que cumpla sus requisitos y expectativas, les proporcione satisfacción y consiga la integración socio-laboral.

La organización en su conjunto, dirigida por el Comité de calidad y la Junta de Dirección, determinará todos aquellos factores externos e internos que conforman el CONTEXTO de la empresa y que puedan afectar al logro de los resultados previstos en el SGC.

Para conseguir este propósito la organización en su conjunto, dirigida por el Comité de calidad y la Junta de Dirección, realizará periódicamente el seguimiento, análisis y revisión de la información recabada de estos factores internos y externos, que conforman el contexto de la empresa y que puedan afectar al logro de los resultados previstos en el SGC, descripción de las Partes Interesadas ligadas al propósito y al Análisis de Riesgos y oportunidades ligados a cada parte.

Para la comprensión del contexto interno y externo ligado a la organización, nos apoyaremos en el análisis del entorno Legal, Social, Económico y de mercado en el ámbito Comunitario, Autonómico o Local.

Esta Política se basa en el COMPROMISO de nuestra Junta Directiva sustentados en OBJETIVOS concretos, dinámicos y medibles, cuyo seguimiento se lleva a cabo en el Acta de Revisión por la Dirección y se controla su cumplimiento por medio del análisis de datos, teniendo en cuenta todos los Requisitos Legales y Reglamentarios establecidos por los diferentes Entidades Administrativas, los Requisitos definidos por la propia organización así como los establecidos por la Norma de referencia ISO 9001:20215, consiguiendo y ayudando a la integración socio-laboral de nuestros trabajadores.

Todo nuestro equipo humano, trabaja en la MEJORA CONTINUA de nuestros Procesos y Servicios a través del seguimiento y mantenimiento de nuestro SGC, basado en la gestión participativa de toda nuestra plantilla para la detección y determinación de los medios para prevenir no conformidades (Nc´s) y eliminar sus causas. Para ello es fundamental, la estrecha relación y colaboración de nuestro Comité de Calidad con nuestros auditores externos y ENTIDADES DE CERTIFICACIÓN de calidad.

Es especial para TS, nuestra relación con el M.I. AYUNTAMIENTO DE VILLENA, en su afán por ser un Ayuntamiento sostenible y responsable con las causas sociales, nos tienen muy en cuenta como demandante de diferentes servicios, con el objetivo común de propiciar la integración socio-laboral de personas con diversidad funcional del municipio.

Destacar igualmente, la importancia que para nosotros tiene el poder trabajar con EMPRESAS COLABORADORAS del CEE, como clientes y empleadoras de nuestro personal con diversidad funcional, manifestando en todo momento, su compromiso con la integración social de este colectivo de personas trabajadoras, siendo arropadas en medios y personal especializado.

Del mismo modo, resaltar el apoyo de las diferentes ADMINISTRACIONES PÚBLICAS en los diferentes ámbitos territoriales -estatal, autonómica o local-, como promotoras de una corriente social de apoyo y visibilidad de estos colectivos al resto de la sociedad; participan activamente mediante la proposición de Leyes y Decretos o, la asignación de recursos económicos destinados a ayudas a la integración socio-laboral de estos colectivos de trabajadores.

Es una constante en nuestra organización, proporcionar a nuestro PERSONAL la motivación, capacitación, información, equipamiento e infraestructura que le permita desarrollar sus tareas con un nivel adecuado de eficacia y eficiencia. Es nuestra prioridad como organización, que nuestro personal empleado con diversidad funcional consiga la plena integración socio/laboral, proporcionando para tal fin los medios materiales y humanos para su adaptación al mundo laboral y promoviendo su contratación laboral independiente de TS.

Constituye un pilar fundamental para TS como CEE, el establecer alianzas estratégicas con las diferentes ASOCIACIONES DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD DE VILLENA y así, poder contar en nuestra plantilla, con personas lo más competentes posibles según su evolución vital. Son estas asociaciones las que conocen a las personas que contratamos para su integración socio-laboral y promueven su futuro de independencia laboral y personal al margen de nuestra organización.

Es también importante para nuestra organización, establecer y mantener en el tiempo, una base de PROVEEDORES, con quienes mantener una estrecha colaboración para cubrir nuestras necesidades de forma continuada.

Esta apuesta por nuestras/os proveedoras/es, supone también, la selección de éstos en función de su COMPROMISO SOCIAL Y MEDIO AMBIENTAL, conforme a las necesidades y exigencias que demanda la sociedad, al objeto del cumplimiento de sus requisitos y expectativas, así como de la protección al medio ambiente.

Por último, decir que La Junta Directiva autoriza al responsable de Calidad para proceder a la implantación, seguimiento y revisión del SGC, contando con la libertad necesaria para identificar problemas, proponer soluciones y comprobar la puesta en práctica de las mismas en todas las actividades y servicios ofertados por la organización como CEE.